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July 31, 2022
डिस्कॉम को उपभोक्ताओं से लगातार शिकायतें मिल रही थी कि उनके मोबाइल पर बिल नहीं पहुंच रहे। ऐसे में बिल जमा कराने की अंतिम सूचना सहित अन्य सूचनाएं उपभोक्ताओं को नहीं मिल रही थी। ऐसे में समय पर बिल राशि का भुगतान नहीं करने से उपभोक्ताओं की बकाया राशि में बढ़ोतरी हो रही थी। इन शिकायतों को गंभीर मानते हुए डिस्कॉम ने मोबाइल नंबर कलेक्ट करने का फैसला किया है। अब डिस्कॉम उपभोक्ताओं के मोबाइल नंबर कलेक्ट कर रहा है। साथ ही पुराने नंबरों की जांच भी कर रहे हैं। यह जिम्मेदारी मीटर रीडर्स को सौंपी है। अब घरों और प्रतिष्ठानों में रीडिंग लेते वक्त मीटर रीडर उपभोक्ता से मोबाइल नंबर पूछकर डेटा अपडेट करने में लगे हैं। प्रत्येक मंगलवार को फीडर इंचार्ज के साथ होने वाली बैठक में भी उपभोक्ताओं के सही मोबाइल नंबर लाने के लिए मीटर रीडर्स को प्रेरित किया जा रहा है। कर्मचारियों के इस कार्य की डिस्कॉम के उच्चाधिकारी क्रॉस चैकिंग करेंगे। मोबाइल नंबर गलत होने पर कार्यवाही की जाएगी। बिजली उपभोक्ता अपना मोबाइल नंबर बताते वक्त सावधानी रखें। मीटर रीडर यदि मोबाइल नंबर पूछे तो उसे बताने से पहले परिचय पत्र देखें। यह अवश्य सुनिश्चित करें कि वह व्यक्ति डिस्कॉम का कर्मचारी ही है। मीटर रीडर को सिर्फ मोबाइल नंबर बताना है। उसके हाथों में मोबाइल फोन न थमाएं।
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